Conditions générales de vente

1. Identification du vendeur

Entreprise individuelle : MELEQ BY ÖZ

Titulaire : Mme Özgul AGAC

SIRET : 900 281 353 00014

Adresse : 26 Avenue du 6 Juin 1944, 95190 Goussainville, France

Email : meleqbyoz@gmail.com

Téléphone : 06 65 14 12 96

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2. Produits

Les produits présentés sur le site sont décrits et photographiés avec soin. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans.

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3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TVA non applicable – article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

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4. Commandes

Toute commande validée vaut acceptation des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation.

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5. Paiement

Le paiement est sécurisé via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur Shopify.

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6. Livraison

Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés.

Livraison via [ex. : La Poste, Mondial Relay – à compléter].

Un numéro de suivi est envoyé une fois le colis expédié.

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7. Échanges et retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un échange ou un avoir, à condition que les articles soient non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine.

🔸 Aucun remboursement n’est effectué.

Les retours donnent lieu uniquement à un avoir ou un échange.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part).

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8. Responsabilité

MELEQ BY ÖZ décline toute responsabilité en cas de retard ou de perte causé par le transporteur, ou d’usage inapproprié du produit après livraison.

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9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, photos, logo) sont protégés et restent la propriété exclusive de MELEQ BY ÖZ.

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10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, le tribunal compétent est celui du siège de l’entreprise.